Política de Privacidad
Última actualización: 14 de mayo de 2026
Esta política explica, de forma clara y directa, cómo Isulqen Lab trata los datos personales que se recogen a través del sitio web isulqenlab.digital. Está redactada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Quién es el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
Isulqen Lab S.L.
NIF: P39347967
Domicilio: P.º de la Castellana, 200, Chamartín, 28046 Madrid
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 936 741
Qué datos recogemos y cómo
Recogemos datos personales en las siguientes situaciones:
- Formulario de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envíe.
- Suscripción a comunicaciones informativas: dirección de correo electrónico.
- Navegación: datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos a través de cookies cuando usted las consiente. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalle.
No recogemos datos de categorías especiales (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si detectamos que un menor nos ha enviado datos sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
Para qué usamos sus datos
Los datos recogidos se usan exclusivamente para los fines que se indican a continuación:
- Responder a consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar el envío de comunicaciones informativas sobre el programa Bandera Azul y los servicios de Isulqen Lab, cuando usted lo haya solicitado expresamente.
- Mejorar el funcionamiento y la usabilidad del sitio web mediante el análisis de datos de navegación agregados y anonimizados, siempre que haya aceptado las cookies de análisis.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones informativas y para el uso de cookies no esenciales.
- La ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para atender su consulta antes de formalizar cualquier relación de servicio.
- El interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis técnico del funcionamiento del sitio web con fines de mejora interna.
Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Durante cuánto tiempo conservamos sus datos
Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables (con carácter general, tres años). Los datos para el envío de comunicaciones informativas se conservan mientras usted no solicite la baja. Los datos de navegación vinculados a cookies se conservan según lo indicado en la Política de Cookies.
Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser accesibles a proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, herramientas de correo electrónico), siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que existan garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.
Sus derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" e indique el derecho que desea ejercer y sus datos identificativos. Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad de los datos
Isulqen Lab aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, el control de acceso a los sistemas de tratamiento y la formación del personal en materia de protección de datos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o en nuestra actividad. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización indicada al inicio del documento.